FAQ
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft können Sie mit dieser Seite einfach Antworten auf Ihre Fragen finden. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Das Land in dem ich lebe ist nicht in der Liste aufgeführt. Was soll ich tun?
Für diesen Zweck haben wir einen Extra-Eintrag hinzugefügt: "Anderes Land". Wählen Sie bitte diesen Eintrag, wenn ihr Land nicht aufgeführt sein sollte.
Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
Geben Sie bitte auf der Login-Seite unter "Passwort vergessen?"die E-Mail - Adresse ein, die Sie bei der Registrierung gewählt haben (z.B.: xyz@mail-king.com). Nach einem Klick auf "Passwort anfordern" wird Ihnen das Passwort an die Alternativ E-Mail Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sollten Sie keine Alternativ - E-Mail Adresse angegeben haben, können wir Ihnen leider das Passwort nicht automatisch zusenden lassen. Kontaktieren Sie uns bitte direkt, wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
Wenn Sie bei der Registrierung eine Handy-Nr. angegeben haben, so muss auch diese bei der Passwortänderung neu freigeschalten werden. Zu diesem Zweck erhalten Sie auf diese Handy-Nr. eine SMS mit einen neuem Freischalt-Code. Diesen Freischalt-Code müssen Sie dann nach dem Einloggen in Ihren E-Mail Account unter dem Menüpunkt: "SMS" eingeben. Erst dann können Sie wieder SMS versenden.
Ich stimme Ihren AGB nicht zu, kann ich mich trotzdem anmelden?
Eine Registrierung bei uns ist mit der Zustimmung und Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verbunden. Ein Verstoß gegen die Bedingungen kann eine sofortige, fristlose Löschung Ihres Accounts zur Folge haben. Wenn Sie unseren AGB nicht zustimmen, können und dürfen Sie sich bei uns leider nicht registrieren.
Kann ich pop3, SMTP und IMAP nutzen?
Ja, Sie können POP3, SMTP und IMAP nutzen. POP3 und SMTP werden mit dem Business-Club und IMAP mit dem Premium-Club angeboten.
Was bedeutet die Option "Merken"
Wenn Sie "Merken" aktivieren, werden Ihre Login-Daten gespeichert und beim nächsten Besuch unseres Dienstes automatisch eingefügt. Somit können Sie sich nur durch einen Klick auf "Login" einloggen, andere Daten werden wie gesagt automatisch eingefügt.
Was hat es mit dem Sicherheits-Code auf sich?
Mit dem sogenannten Sicherheits-Code stellen wir sicher, dass keine Massen-Registrierungen durchgeführt werden, z.B. durch speziell dazu entwickelten Programmen. Die jeweiligen Porgramme können den Sicherheits-Code, der durch Bilder angezeigt wird, nicht einlesen und somit keine Registrierungen durchführen. So halten wir unseren Dienst von Spamming fern.
Was ist Webdisk und wie verwende ich sie?
Die Webdisk ist Ihre virtuelle Festplatte bei MailKing - FreeMail. Hier können Sie Ordner anlegen in die Sie Dateien (Bilder, Videos, Text-Dateien u.v.m.) hochladen können. Die Ordner können Sie für andere Nutzer Freigeben. Vergeben Sie für die Ordner die Freigabe mit einem Passwort. Dieses Passwort mit einer URL zu diesem Ordner können Sie dann zu dem User senden der Zugriff auf diesen Ordner erhalten soll. Er kann nun die Dateien herunterladen und verwenden.
Dies ist sehr nützlich für Dateien die andere User oft benötigen. Auch ist es bei vielen E-Mail Diensten der Fall, dass Anhänge in der Größe beschränkt sind. Mit Webdisk haben Sie alle Daten zentral gespeichert und können Sie anderen Usern zugänglich machen.
Wo finde ich Kontaktinformationen zu Ihnen?
Unter dem Menüpunkt "Impressum" finden Sie Kontaktdaten des Verantwortlichen für diesen Dienst.
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