Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft können Sie mit dieser Seite einfach Antworten auf Ihre Fragen finden. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Für diesen Zweck haben wir einen Extra-Eintrag hinzugefügt: "Anderes Land". Wählen Sie bitte diesen Eintrag, wenn ihr Land nicht aufgeführt sein sollte.

Geben Sie bitte auf der Login-Seite unter "Passwort vergessen?"die E-Mail - Adresse ein, die Sie bei der Registrierung gewählt haben (z.B.: xyz@mail-king.com). Nach einem Klick auf "Passwort anfordern" wird Ihnen das Passwort an die Alternativ E-Mail Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sollten Sie keine Alternativ - E-Mail Adresse angegeben haben, können wir Ihnen leider das Passwort nicht automatisch zusenden lassen. Kontaktieren Sie uns bitte direkt, wir helfen Ihnen dann gerne weiter.

Wenn Sie bei der Registrierung eine Handy-Nr. angegeben haben, so muss auch diese bei der Passwortänderung neu freigeschalten werden. Zu diesem Zweck erhalten Sie auf diese Handy-Nr. eine SMS mit einen neuem Freischalt-Code. Diesen Freischalt-Code müssen Sie dann nach dem Einloggen in Ihren E-Mail Account unter dem Menüpunkt: "SMS" eingeben. Erst dann können Sie wieder SMS versenden.

Eine Registrierung bei uns ist mit der Zustimmung und Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verbunden. Ein Verstoß gegen die Bedingungen kann eine sofortige, fristlose Löschung Ihres Accounts zur Folge haben. Wenn Sie unseren AGB nicht zustimmen, können und dürfen Sie sich bei uns leider nicht registrieren.

Ja, Sie können POP3, SMTP und IMAP nutzen. POP3, SMTP und IMAP werden mit dem Business-Club und IMAP mit dem Premium-Club angeboten.

Sie können sich jederzeit bei Mail-King.com FreeMail anmelden und eine Email Adresse registrieren. Füllen Sie hierzu das Anmelde-Formular vollständig und wahrheitsgemäß aus. Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie eine Aktivierungs-Mail an Ihre alternative Email Adresse. In dieser Email befindet sich ein Bestätigungs-Link und ein Aktivierungs-Code. Um Ihre neue E-Mail-Adresse zu aktivieren, müssen Sie nur noch den Bestätigungs-Link klicken oder den Aktivierungs-Code beim ersten Login eingeben.

Um Spam-Anmeldungen zu vermeiden müssen Sie den Bestätigungs-Link oder den Aktivierungs-Code innerhalb von 24 Stunden nutzen. Sollten Sie den Bestätigungs-Link oder den Aktivierungs-Code innerhalb von 24 Stunden nicht nutzen, wird die Registrierung nach Ablauf von 24 Stunden automatisch gelöscht.

Wenn Sie "Merken" aktivieren, werden Ihre Login-Daten gespeichert und beim nächsten Besuch unseres Dienstes automatisch eingeügt. Somit können Sie sich nur durch einen Klick auf "Login" einloggen. Ihre Login-Daten werden wie gesagt automatisch eingefügt.

Mit dem sogenannten Sicherheits-Code stellen wir sicher, dass keine Massen-Registrierungen durchgeführt werden, z.B. durch speziell dazu entwickelten Programmen. Die jeweiligen Porgramme können den Sicherheits-Code, der durch Bilder angezeigt wird, nicht einlesen und somit keine Registrierungen durchführen. So halten wir unseren Dienst von Spamming fern.

Um eine sichere Übertragung von Nachrichten/ Daten zu gewährleisten, verwendet Mail-King.com verschiedene Verschlüsselungs-Protokolle. Die Verschlüsselung geschieht zum einen mit SSL (Secure Sockets Layer) bzw. TLS (Transport Layer Security). Alle übermittelten Daten werden vor dem Versenden verschlüsselt und erst am Zielort mit dem entsprechenden Schlüssel wieder lesbar. Unbefugte haben somit keine Möglichkeit Ihre Daten/ Emails zu lesen.

Wir bieten beides an. Den verschlüsselten Empfang/ Versand als auch den unverschlüsselten Empfang/ Versand von Emails und Daten. Sollten Sie Email-Programme wie z.B. Outlook oder Mobile Apps nutzen, dann können Sie ebenfalls beide Varianten wählen und in diesen Programmen einstellen. Auch den Login in Ihren Account über unsere Webseite können Sie mit oder ohne SSL Verschlüsselung vornehmen.

Zu empfehlen ist natürlich die Nutzung des Login mit SSL und die Nutzung von TLS zum Versand/ Empfang von Emails und Daten.

Die Webdisk ist Ihre virtuelle Festplatte bei MailKing - FreeMail. Hier können Sie Ordner anlegen in die Sie Dateien (Bilder, Videos, Text-Dateien u.v.m.) hochladen können. Die Ordner können Sie für andere Nutzer Freigeben. Vergeben Sie für die Ordner die Freigabe mit einem Passwort. Dieses Passwort mit einer URL zu diesem Ordner können Sie dann zu dem User senden der Zugriff auf diesen Ordner erhalten soll. Er kann nun die Dateien herunterladen und verwenden.

Dies ist sehr nützlich für Dateien die andere User oft benötigen. Auch ist es bei vielen E-Mail Diensten der Fall, dass Anhänge in der Größe beschränkt sind. Mit Webdisk haben Sie alle Daten zentral gespeichert und können Sie anderen Usern zugänglich machen.

Unter dem Menüpunkt "Kontakt" finden Sie Kontaktdaten des Verantwortlichen für diesen Dienst.